Une étude en faveur de Paypal, publiée par Paypal

L’étude de Deloitte et de Paypal publiée ce 9 juin 2022, établie auprès de 2.000 commerçants aux Etats-Unis, confirme que les cadres des grandes sociétés de commerce américaine sont favorables aux cryptos. Rien de nouveau. "Cette enquête montre que les commerçants considèrent l’acceptation des monnaies numériques - sous l’impulsion de l’acceptation et de la demande des consommateurs - comme essentielle pour stimuler les affaires, et ceux qui prennent du temps à les adopter courent le risque de prendre un retard important", a déclaré dans un communiqué de presse Zachary Aron, de chez Deloitte. Selon les données de Coinmap, 29.700 commerces accepteraient à ce jour le Bitcoin dans Le Monde. Pour autant, rares sont encore les grandes enseignes américaines qui acceptent ce type de paiement à l’instar de Paypal, Subway, ou encore Cupa Cafe.

Améliorer l’expérience client

Selon l’étude de Deloitte, les commerçants Américains qui veulent miser sur les cryptomonnaies espèrent notamment améliorer l’expérience client (48% des répondants), augmenter leur clientèle (46%), et montrer la capacité de leur marque à innover (40%). Pour arriver à cet objectif, les marchands devront réaliser des investissements. Selon l’étude, 54% des sondés ont déjà investi plus d’un million de dollars à cette fin, 60% indiquant qu’ils prévoyaient d’investir plus de 500.000 dollars d’ici les douze prochains mois.

Mais les obstacles sont aussi nombreux : 89% des sondés estiment qu’il sera compliqué d’intégrer le paiement en cryptomonnaies dans leur infrastructure financière classique. Par ailleurs, d’autres défis sont pointés, comme la question de la sécurité des cryptomonnaies de leurs clients détenus sur des plateforme d’échanges (43%), l’évolution de la règlementation (37%) ou encore la volatilité du marché des cryptomonnaies (36%).

Et justement, Paypal annonce une nouvelle fonctionnalité sur les cryptos

PayPal continue de préparer son offre crypto et va désormais permettre aux utilisateurs de déplacer leurs actifs numériques vers d’autres wallets et exchanges. Une fonctionnalité importante qui offrira aux clients davantage de flexibilité lors de l’envoi de crypto-monnaies à leurs proches et amis. Bien que PayPal permette aux utilisateurs aux États-Unis et au Royaume-Uni d’acheter et de vendre des cryptos depuis quelque temps, la plate-forme est limitée aux Bitcoin, Ether, Litecoin et Bitcoin Cash. Une autre source de frustration pour les utilisateurs était justement le fait de ne pas pouvoir transférer leurs fonds sur des plates-formes concurrentes comme Coinbase et MetaMask.

Les crytpos, pour payer ? Vraiment ?

Sur les 12% des Américains détenant des cryptomonnaies, 11% des sondés utilisent les cryptomonnaies comme outil d’investissement et 3% pour réaliser des transactions (2% pour des achats et 1% pour des transferts d’argent). Non, les cryptos sont avant tout pour le moment des actifs spéculatifs et non pas un moyen de paiement. Mais tout peut changer...