Shine a été élu Service Client de l’Année 2026 [2]… pour la 3ᵉ année consécutive ! Chez Shine, on sait qu’un compte pro ne se résume pas à une app : l’essentiel, c’est l’accompagnement. C’est pourquoi nos équipes sont disponibles 7j/7 via chat, email et téléphone, pour répondre aux besoins des entrepreneurs au quotidien.

Des humains avant tout

Alors que la tendance actuelle pousse 55 % des entreprises à externaliser leur relation client pour booster leur productivité et alléger leurs charges, Shine parie sur l’humain pour proposer à ses clients une expérience fluide et personnalisée.

Le compte pro allie ainsi le meilleur de la banque en ligne et du conseiller en agence pour satisfaire tous les profils : indépendant·es, dirigeant·es de TPE, startups, etc. C’est en misant sur une équipe de conseillers, basée partout en France et disponible 7 jours sur 7, capable de répondre à toutes les questions des entrepreneurs, que Shine permet à ses clients de vivre une expérience alliant la qualité, la proximité humaine et le digital grâce à une application bancaire fluide et simple d’utilisation.